Preguntas
¿Qué incluye Free?
Una ubicación de copia sin límite de tiempo, la copia completa y la restauración completa: archivos ilimitados, cifrado, la comprobación por relectura, aviso y deshacer de ransomware, widgets, tu reloj y acciones por voz. Pro agrega la computadora entera, más dispositivos, Sync, recuperar archivos borrados, versiones anteriores, Continuous Backup, App Lock y apps de IA.
¿Adónde puede ir la copia de seguridad?
Cualquier carpeta en la que tu Mac pueda escribir. Un disco externo o una memoria USB, un NAS o recurso de red, o una carpeta dentro de iCloud Drive, Dropbox, Proton Drive o Google Drive, usando espacio que ya pagas. Pro puede escribir en varios a la vez, y cada uno se comprueba por separado.
No tenemos servidores con tus datos, porque no tenemos ningún producto de almacenamiento.
¿Qué pasa si olvido la frase de contraseña?
La clave de recuperación abre la copia. Se escribe al crear la copia, y existe exactamente para esto. Guárdala en un sitio que no sea la Mac de la que haces la copia.
Si pierdes las dos, la copia no se puede abrir, ni tú ni nosotros. No se deposita nada en custodia ni se transmite nada, que es la razón por la que nadie más puede leer tu copia y la misma razón por la que nadie puede rescatarte. Es una decisión deliberada y la app lo dice con claridad al crear una.
¿Copy Shelter puede restaurar toda mi Mac?
El disco de arranque no, y ninguna herramienta de copias puede. Apple sella el volumen del sistema, así que macOS siempre vuelve desde Apple.
Lo que Copy Shelter restaura es todo lo que era tuyo: tus archivos, puestos sobre un macOS recién instalado. La app te explica cómo hacerlo antes de que lo necesites.
¿Qué pasa si mi licencia caduca?
No se borra nada. Las copias que ya tienes se quedan exactamente donde están, ninguna versión antigua se elimina porque hayas dejado de pagar, y tu copia más reciente se sigue restaurando.
Explorar versiones anteriores vuelve a ser una función de Pro, y se desbloquea otra vez para cualquiera en cuanto el respaldo más reciente no pueda restaurar.
¿Y si cierran el negocio?
Tus copias se siguen abriendo. El formato del repositorio está documentado, y csctl, la herramienta gratuita de línea de comandos, lee una copia solo con el disco y tu frase de contraseña, o la clave de recuperación. Es un solo archivo, no necesita instalación y funciona tanto si nos has pagado algo como si no.
Iniciar sesión sí consulta con nosotros, una vez al día. Nunca puede quitarte nada al fallar: solo una respuesta definitiva nuestra cambia lo que tienes, así que sin red, un tiempo de espera agotado o un servidor que ha dejado de existir te dejan exactamente como estabas. Y hacer copias, verificar y restaurar no dependen de ningún plan, así que nada de esto se interpone nunca entre tú y tus archivos.
¿En qué se diferencia Copy Shelter de Time Machine?
Time Machine quiere un disco que pueda formatear, o un recurso de red compatible, y te dice muy poco sobre si la copia se puede leer. Copy Shelter escribe en cualquier carpeta, incluida una carpeta en la nube que ya pagas, y vuelve a leer la copia periódicamente.
Time Machine es mejor en algunas cosas, y usar ambos es razonable. La comparación completa, incluidas las filas en las que gana Time Machine, está en la página de comparación.
¿Copy Shelter necesita algún permiso?
Pide a macOS acceso a las carpetas que elijas proteger, el mismo aviso que recibe cualquier app que lee tus Documentos o tu Escritorio. Nada más. No tiene analítica ni seguimiento. Por sí sola hace dos solicitudes: la comprobación de actualizaciones y una comprobación diaria de que tu compra sigue vigente. La política de privacidad recoge ambas.
¿Cómo inicio sesión?
Abre Copy Shelter y elige Iniciar sesión. Usa un código por email, Apple, Google o Microsoft, o escanea un código QR desde un dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión. Cualquiera puede iniciar sesión con Free; Pro viene de una compra.
No hay clave de licencia. Los códigos por email caducan a los 15 minutos y solo se pueden usar una vez.
¿Puedo pedir un reembolso?
Escribe a [email protected] en un plazo de 30 días y te devolveremos el dinero, sin necesidad de explicaciones. Todos los detalles en las condiciones.
¿Hay alguna app de copias de seguridad para Mac sin suscripción?
Sí. Copy Shelter Free hace copia en una ubicación sin límite de tiempo, y toda la restauración es gratis. Pro también se vende con un pago único de $79.99, así que no hay nada que renovar.
¿Está cifrada la copia de seguridad?
Siempre. Copy Shelter cifra tus archivos en tu Mac con una clave que solo tienes tú antes de escribir nada, así que un disco perdido o un servidor prestado no muestran nada legible.
¿En qué se diferencia Copy Shelter de Carbon Copy Cloner?
Carbon Copy Cloner hace copias simples en un disco que puedes abrir en el Finder. Copy Shelter cifra cada copia, la comprueba y puede guardarla en un disco, un NAS, una carpeta en la nube, un bucket u otra Mac. La comparación completa.
¿En qué se diferencia Copy Shelter de Backblaze?
Backblaze guarda una copia de tu Mac en su propia nube por un precio anual. Copy Shelter guarda copias cifradas y comprobadas donde tú elijas, lo que puede incluir Backblaze B2. La comparación completa.
¿Qué versiones de macOS?
Hecho para macOS 14 y posterior, Apple silicon. Está firmado y notarizado por Apple, así que se abre sin avisos.
