Perguntas
O que o Free inclui?
Um local de backup sem limite de tempo, o backup inteiro e a restauração inteira: arquivos ilimitados, criptografia, a verificação por releitura, aviso e desfazer de ransomware, widgets, seu relógio e ações por voz. O Pro adiciona o computador inteiro, mais aparelhos, Sync, recuperação de arquivos apagados, versões antigas, Backup Contínuo, App Lock e apps de IA.
Para onde o backup pode ir?
Qualquer pasta em que o seu Mac consiga gravar. Um disco externo ou pen drive USB, um NAS ou compartilhamento de rede, ou uma pasta dentro do iCloud Drive, Dropbox, Proton Drive ou Google Drive, usando o espaço que você já paga. O Pro pode gravar em vários ao mesmo tempo, e cada um é conferido separadamente.
Não temos servidores guardando seus dados, porque não temos nenhum produto de armazenamento.
O que acontece se eu esquecer a frase-senha?
A chave de recuperação abre o backup. Ela é criada quando o backup é feito, e existe exatamente para isso. Guarde-a num lugar que não seja o Mac do backup.
Se as duas se perderem, o backup não pode ser aberto, nem por você nem por nós. Nada fica guardado com terceiros e nada é transmitido, e esse é o motivo de ninguém mais conseguir ler o seu backup, e o mesmo motivo de ninguém conseguir te socorrer. É uma troca deliberada, e o app diz isso com clareza quando cria um backup.
O Copy Shelter consegue restaurar meu Mac inteiro?
Não o disco de inicialização, e nenhuma ferramenta de backup consegue. A Apple sela o volume do sistema, então o próprio macOS sempre volta pela Apple.
O que o Copy Shelter restaura é tudo o que era seu: seus arquivos, colocados de volta em cima de um macOS novo. O app te guia por isso antes de você precisar.
O que acontece se a minha licença expirar?
Nada é apagado. Os backups que você já tem ficam exatamente onde estão, nenhuma versão antiga é removida porque você parou de pagar, e o seu backup mais recente continua podendo ser restaurado.
Navegar por versões antigas volta a ser um recurso Pro e é liberado de novo para qualquer pessoa assim que o backup mais recente não der conta.
E se vocês fecharem as portas?
Seus backups continuam abrindo. O formato do repositório é documentado, e o csctl, a ferramenta de linha de comando gratuita, lê um backup só com o disco e a sua frase-senha, ou com a chave de recuperação. É um único arquivo, não precisa de instalação e funciona quer você tenha nos pago algo ou não.
Entrar na conta consulta nossos servidores, uma vez por dia. Uma falha nisso nunca tira nada de você: só uma resposta definitiva nossa muda o que você tem, então falta de rede, um tempo esgotado ou um servidor que deixou de existir te deixam exatamente como você estava. E fazer backup, verificar e restaurar não dependem de nenhum plano, então nada disso fica entre você e os seus arquivos.
Qual a diferença entre o Copy Shelter e o Time Machine?
O Time Machine quer um disco que possa formatar, ou um compartilhamento de rede compatível, e diz muito pouco sobre se o backup pode ser lido. O Copy Shelter grava em qualquer pasta, inclusive numa pasta na nuvem que você já paga, e lê o backup de volta de forma programada.
O Time Machine é melhor em parte disso, e usar os dois é uma escolha sensata. A comparação completa, incluindo as linhas em que o Time Machine ganha, está na página de comparação.
O Copy Shelter precisa de alguma permissão?
Ele pede ao macOS acesso às pastas que você escolher proteger, o mesmo pedido que qualquer app recebe quando lê seus Documentos ou sua Mesa. Nada além disso. Ele não tem análise de uso nem rastreamento. Sozinho, ele faz duas solicitações: a verificação de atualizações, e uma verificação diária de que a sua compra continua válida. A política de privacidade lista as duas.
Como eu entro na conta?
Abra o Copy Shelter e escolha Entrar. Use um código por e-mail, Apple, Google ou Microsoft, ou leia um QR code de um aparelho em que você já entrou. Qualquer pessoa pode entrar no Free; o Pro vem de uma compra.
Não há chave de licença. Os códigos por e-mail expiram depois de 15 minutos e só podem ser usados uma vez.
Posso pedir reembolso?
Escreva para [email protected] em até 30 dias e nós devolvemos o seu dinheiro, sem precisar explicar. Todos os detalhes estão nos termos.
Existe um app de backup para Mac sem assinatura?
Sim. O Copy Shelter Free faz backup em um local sem limite de tempo, e a restauração inteira é gratuita. O Pro também é vendido uma única vez por $79.99, então nada precisa ser renovado.
O backup é criptografado?
Sempre. O Copy Shelter criptografa seus arquivos no seu Mac com uma chave que só você tem antes de gravar qualquer coisa, então um disco perdido ou um servidor emprestado não mostra nada legível.
Qual a diferença entre o Copy Shelter e o Carbon Copy Cloner?
O Carbon Copy Cloner faz cópias simples que você pode abrir no Finder, num disco. O Copy Shelter criptografa cada cópia, confere e pode guardá-la num disco, num NAS, numa pasta na nuvem, num bucket ou em outro Mac. A comparação completa.
Qual a diferença entre o Copy Shelter e o Backblaze?
O Backblaze guarda uma cópia do seu Mac na própria nuvem por um preço anual. O Copy Shelter guarda cópias criptografadas e conferidas onde você escolher, o que pode incluir o Backblaze B2. A comparação completa.
Quais versões do macOS?
Feito para macOS 14 ou mais recente, Apple silicon. É assinado e notarizado pela Apple, então abre sem aviso.
